Comment pouvons-nous vous aider ?

Un permis de conduire international (PCI) est un document officiel qui traduit votre permis de conduire national en 12 langues : anglais, français, espagnol, arabe, chinois, russe, japonais, portugais, allemand, italien, suédois et grec.

Il est reconnu dans plus de 150 pays à travers le monde en vertu de la Convention de Genève de 1949 et de la Convention de Vienne de 1968 sur la circulation routière. Le permis de conduire international ne remplace pas votre permis national d'origine : vous devez toujours l'avoir sur vous en même temps que votre permis de conduire national en cours de validité.

En règle générale, vous avez besoin d'un permis de conduire international (PCI) si :

• Vous prévoyez de conduire ou de louer une voiture à l'étranger
• Votre permis n'est pas rédigé dans la langue locale
• Votre pays de destination est signataire de la Convention de Genève ou de la Convention de Vienne
• Votre agence de location de voitures vous le demande (comme la plupart des grandes agences)

Non. IDP Drive est un service privé qui aide les voyageurs à obtenir leur permis de conduire international rapidement et facilement en ligne. Nous travaillons avec des partenaires agréés pour la délivrance de permis de conduire internationaux, qui respectent les conventions internationales de 1949 et 1968.

Notre service vous évite les déplacements à l'ambassade, les formalités administratives et les délais d'attente imposés par les procédures traditionnelles.

Ces termes sont souvent utilisés de manière interchangeable, mais ils désignent tous le même document :

• PCI — Permis de conduire international (terme officiel)
• IDL — Permis de conduire international (terme courant)
• Permis de conduire international — familier

Tous font référence au même document de traduction reconnu en vertu des Conventions de Genève et de Vienne.

Pour demander votre permis de conduire international (PCI), il vous suffit de :

• Une photo nette de les deux faces de votre permis de conduire en cours de validité
• Une photo d'identité récente de type passeport (visage clairement visible, fond uni)
• Votre adresse postale (uniquement si vous avez commandé la carte physique)

Aucune certification notariale, aucun déplacement à l'ambassade ni aucune formalité administrative supplémentaire ne sont requis.

Il faut environ 3 minutes pour remplir le formulaire en ligne. Une fois celui-ci envoyé, notre équipe vérifie vos documents et votre permis de conduire international numérique vous est envoyé par e-mail dans les 5 minutes suivant la validation.

Non. L'ensemble de notre service est 100 % en ligne. Vous pouvez faire votre demande depuis n'importe où dans le monde à l'aide d'un téléphone, d'une tablette ou d'un ordinateur. Il n'est pas nécessaire de se rendre dans une ambassade, un consulat ou un bureau.

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et être titulaire d'un permis de conduire valide délivré par votre pays d'origine.

Votre permis de conduire international (PCI) n'est valable que tant que votre permis de conduire original est valable. Nous vous recommandons vivement de vous assurer que votre permis de conduire dispose encore d'au moins 6 mois de validité au moment de la demande. Si votre permis de conduire arrive à expiration, votre PCI perdra également sa validité.

Les tarifs de nos cartes d'identité dépendent de la durée de validité et du format que vous choisissez :

• 1 An Numérique uniquement $79
• un an (version papier + numérique) : 99 $ (le plus populaire)
• 2 ans (version papier + numérique) : $149
• 3 ans (version papier + numérique) : 189 $ (meilleur rapport qualité-prix)

Tous les prix correspondent à des paiements uniques, sans frais cachés ni abonnements.

Nous acceptons tous les principaux moyens de paiement :

• Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express
• PayPal

Tous les paiements sont traités via un cryptage SSL 256 bits et des passerelles de paiement conformes à la norme PCI. Nous ne conservons jamais vos informations de paiement.

Non. Le prix indiqué correspond au prix final que vous payez. Pas d'abonnement, pas de renouvellement automatique, pas de frais cachés. Les frais de livraison vers la plupart des pays sont inclus pour les cartes IDP physiques.

Oui. Pour toute commande de 3 IDP ou plus, nous proposons des remises de groupe. Veuillez contacter notre service client en précisant les détails de votre demande et nous vous enverrons un devis personnalisé.

Votre permis de conduire international numérique vous est envoyé par e-mail dans les 5 minutes suivant sa validation. Vous pouvez l'imprimer chez vous ou le présenter sur votre téléphone : il est légalement valable sous ces deux formats.

Les cartes physiques IDP sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés par courrier international avec suivi. Délais de livraison standard :

• Europe : 3 à 7 jours ouvrés
• Amérique du Nord : 5 à 10 jours ouvrés
• Australie et Asie : 7 à 14 jours ouvrés
• Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrés

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre carte.

Oui. Nous expédions les cartes IDP physiques dans pratiquement tous les pays du monde. Si, pour des raisons juridiques ou logistiques, nous ne pouvons pas livrer à votre adresse, nous vous rembourserons intégralement votre commande.

Oui. Vous pouvez vérifier à tout moment l'état de votre commande via notre page de suivi des commandes. Vous recevrez également des notifications par e-mail à chaque étape : confirmation de la commande, validation, livraison numérique et expédition physique.

Si votre carte ne vous parvient pas dans les délais de livraison prévus, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : Hello@idpdrive.org. Nous allons nous renseigner auprès du transporteur et, si la perte est confirmée, nous vous enverrons un produit de remplacement gratuitement.

Notre carte d'identité de personne déplacée est valable dans plus de 150 pays à travers le monde — tous signataires des Conventions de Genève et de Vienne. Cela couvre pratiquement toute l'Europe, la majeure partie de l'Asie, de l'Afrique, des Amériques et de l'Océanie.

Consultez la liste complète sur notre page consacrée aux pays.

Oui, la carte d'identité provisoire est acceptée dans ces trois pays :

• Australie : Les visiteurs étrangers peuvent conduire avec leur permis de conduire international (PCI) et leur permis original pendant une durée maximale de 3 mois par État
• États-Unis : Les 50 États acceptent le permis de conduire international (IDP) en complément de votre permis d'origine
• Royaume-Uni : Les visiteurs étrangers peuvent conduire pendant une durée maximale de 12 mois avec un permis de conduire international (PCI) et leur permis original.

Quelques pays n'acceptent pas le permis de conduire international standard :

• Chine (continentale) : un permis de conduire chinois temporaire est requis
• Japon : nécessite une traduction distincte de la JAF (Fédération automobile japonaise)
• Corée du Nord et Somalie : voyages déconseillés

Si vous prévoyez de vous rendre au Japon, contactez-nous — nous pourrons vous guider dans vos démarches auprès de la JAF.

Nous proposons des permis de conduire internationaux (PCI) valables pour 1 an, 2 ans ou 3 ans. Votre PCI n'est valable que tant que votre permis de conduire d'origine reste valide : si votre permis national expire, votre PCI expire également.

Oui, toujours. Le permis de conduire international (IDP) est une traduction, et non un substitut. Vous devez avoir sur vous à tout moment votre permis de conduire international et votre permis de conduire national original lorsque vous conduisez à l'étranger. Les autorités et les agences de location de voitures peuvent vous demander de présenter les deux.

Oui. Nous utilisons un cryptage SSL 256 bits, des prestataires de paiement conformes à la norme PCI, et nos procédures de traitement des données sont entièrement conformes au RGPD britannique. Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins de marketing.

Pour plus d'informations, consultez l'intégralité de notre Politique de confidentialité.

Nous proposons une garantie de remboursement à 100 %. Vous pouvez bénéficier d'un remboursement intégral si :

• Votre carte d'identité provisoire n'a pas encore été délivrée ni remise.
• Votre demande a été rejetée pour des raisons qui ne vous sont pas imputables.
• Vous devez demander le remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la date de votre commande

Aucun remboursement ne sera accordé une fois qu’un permis de conduire international (PCI) valide aura été délivré et remis.

Si votre permis de conduire international (PCI) est refusé, où que ce soit dans le monde en raison d'une erreur de notre part, nous vous rembourserons intégralement. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant l'incident en joignant des pièces justificatives (photo de l'avis de refus, procès-verbal de police, etc.) à l'adresse suivante : Hello@idpdrive.org.

Oui, si votre permis de conduire international n'a pas encore été délivré. Envoyez-nous immédiatement un e-mail à l'adresse suivante : Hello@idpdrive.org en indiquant votre numéro de commande, et nous annulerons et vous rembourserons votre commande. Une fois l'IDP délivré, aucune annulation n'est possible.