¿Cómo podemos ayudarte?
Encuentra respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los permisos de conducir internacionales, nuestro servicio, precios y entrega.
General
Información sobre el permiso de conducir internacional
Un Permiso Internacional de Conducción (PIC) es un documento oficial que traduce tu permiso de conducir nacional a 12 idiomas: inglés, francés, español, árabe, chino, ruso, japonés, portugués, alemán, italiano, sueco y griego.
Está reconocido en más de 150 países de todo el mundo en virtud del Convenio de Ginebra de 1949 y del Convenio de Viena sobre Tráfico Rodado de 1968. El permiso de conducir internacional no sustituye a tu permiso de conducir original; debes llevarlo siempre contigo junto con tu permiso de conducir nacional válido.
Por lo general, necesitas un permiso de conducción internacional (IDP) si:
- Tienes pensado conducir o alquilar un coche en un país extranjero
- Tu permiso de conducir no está redactado en el idioma local.
- Tu país de destino es signatario de la Convención de Ginebra o de la Convención de Viena
- Tu empresa de alquiler de coches te lo pide (la mayoría de las grandes empresas lo hacen)
No. IDP Drive es un servicio privado que ayuda a los viajeros a obtener su permiso de conducir internacional de forma rápida y cómoda a través de Internet. Colaboramos con socios acreditados para la expedición de permisos de conducir internacionales que cumplen con los convenios internacionales de 1949 y 1968.
Nuestro servicio elimina las visitas a la embajada, los trámites burocráticos y los tiempos de espera que exigen los canales tradicionales.
Estos términos suelen utilizarse indistintamente, pero todos se refieren al mismo documento:
- IDP — Permiso de conducir internacional (término oficial)
- IDL — Permiso de conducir internacional (término común)
- Permiso de conducir internacional — coloquial
Todos ellos hacen referencia al mismo documento de traducción reconocido en virtud de los Convenios de Ginebra y de Viena.
Solicitud
Cómo presentar la solicitud y documentación necesaria
Para solicitar tu permiso de conducir internacional (IDP), solo necesitas:
- Una foto nítida de ambas caras de tu permiso de conducir válido
- Una foto reciente tipo carné (con el rostro claramente visible y fondo liso)
- Tu dirección postal (solo si has pedido la tarjeta física)
No es necesario ningún trámite notarial, visita a la embajada ni papeleo adicional.
Rellenar el formulario en línea lleva unos 3 minutos. Una vez enviado, nuestro equipo comprueba tus documentos y te enviamos tu permiso de conducir internacional digital por correo electrónico en un plazo de 5 minutos tras su aprobación.
No. Todo nuestro servicio es 100 % online. Puedes presentar tu solicitud desde cualquier parte del mundo utilizando un teléfono, una tableta o un ordenador. No es necesario acudir a ninguna embajada, consulado u oficina.
Debes tener al menos 18 años y estar en posesión de un permiso de conducir válido expedido por tu país de origen.
Tu permiso de conducción internacional (IDP) solo es válido mientras tu permiso de conducción original siga siendo válido. Te recomendamos encarecidamente que, en el momento de solicitarlo, a tu permiso de conducción le queden al menos 6 meses de validez. Si tu permiso de conducción caduca, tu permiso de conducción internacional (IDP) también dejará de ser válido.
Precios y pago
Precio de nuestro servicio de IDP y formas de pago
Los precios de nuestros documentos de identidad para desplazados internos dependen del periodo de validez y del formato que elijas:
- 1 año, solo en formato digital: $79
- Suscripción de 1 año en formato impreso y digital: 99 $ (la más popular)
- 2 años en formato impreso y digital: $149
- 3 años en formato impreso y digital: 189 $ (la mejor relación calidad-precio)
Todos los precios corresponden a pagos únicos, sin gastos ocultos ni suscripciones.
Aceptamos todas las principales formas de pago:
- Tarjetas de crédito/débito: Visa, Mastercard, American Express
- PayPal
Todos los pagos se procesan mediante cifrado SSL de 256 bits y pasarelas de pago que cumplen con la normativa PCI. Nunca almacenamos tus datos de pago.
No. El precio que se muestra es el precio final que pagas. Sin suscripción, sin renovación automática y sin gastos ocultos. El envío a la mayoría de los países está incluido para las tarjetas IDP físicas.
Sí. Para pedidos de 3 o más IDP, ofrecemos descuentos por volumen. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con los detalles y te enviaremos un presupuesto personalizado.
Entrega
Plazos de entrega de los documentos de identidad digitales y físicos
Recibirás tu permiso de conducir internacional digital por correo electrónico en un plazo de 5 minutos tras su aprobación. Puedes imprimirlo en casa o mostrarlo en tu móvil: es legalmente válido en ambos formatos.
Las tarjetas físicas para desplazados internos se envían en un plazo de 1-2 días laborables mediante correo internacional con seguimiento. Plazos de entrega habituales:
- Europa: de 3 a 7 días laborables
- América del Norte: 5-10 días laborables
- Australia y Asia: de 7 a 14 días laborables
- Resto del mundo: 10-15 días laborables
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe tu tarjeta.
Sí. Enviamos tarjetas IDP físicas a prácticamente todos los países del mundo. Si no podemos realizar la entrega en tu ubicación concreta por motivos legales o logísticos, te reembolsaremos el importe total de tu pedido.
Sí. Puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento a través de nuestra página de seguimiento de pedidos. Además, recibirás notificaciones por correo electrónico en cada fase del proceso: confirmación del pedido, aprobación, entrega digital y envío físico.
Si tu tarjeta no llega dentro del plazo de entrega previsto, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en Hello@idpdrive.org. Lo investigaremos con la empresa de mensajería y, si se confirma la pérdida, te enviaremos un producto de sustitución sin coste alguno.
Países y validez
Dónde se acepta el documento de identidad y durante cuánto tiempo
Nuestro documento de identidad para desplazados internos es válido en más de 150 países de todo el mundo, todos ellos signatarios de los Convenios de Ginebra y de Viena. Esto abarca prácticamente toda Europa, la mayor parte de Asia, África, América y Oceanía.
Consulta la lista completa en nuestra página de países.
Sí, el IDP se acepta en los tres:
- Australia: Los visitantes extranjeros pueden conducir con su permiso de conducción internacional (PCI) y su permiso de conducir original durante un máximo de 3 meses por estado.
- Estados Unidos: Los 50 estados aceptan el permiso de conducción internacional (IDP) junto con tu permiso de conducir original
- Reino Unido: Los visitantes extranjeros pueden conducir hasta 12 meses con un permiso de conducir internacional (PCI) y el permiso de conducir original.
Hay algunos países que no aceptan el permiso de conducir internacional estándar:
- China (continental): se requiere un permiso de conducir chino temporal
- Japón: requiere una traducción independiente de la JAF (Federación Automovilística de Japón)
- Corea del Norte y Somalia: no se recomienda viajar
Si vas a viajar a Japón, ponte en contacto con nosotros; te guiaremos en el proceso de la JAF.
Ofrecemos permisos de conducir internacionales (IDP) con una validez de 1 año, 2 años o 3 años. Tu permiso de conducir internacional solo es válido mientras tu permiso de conducir original siga siendo válido; si tu permiso de conducir original caduca, tu permiso de conducir internacional también caduca.
Sí, siempre. El permiso de conducir internacional (IDP) es una traducción, no un sustituto. Debes llevar contigo tanto el permiso de conducir internacional como tu permiso de conducir nacional original en todo momento cuando conduzcas en el extranjero. Las autoridades y las empresas de alquiler de vehículos pueden solicitarte ambos.
Seguridad y reembolsos
Protección de datos y garantía de devolución del dinero
Sí. Utilizamos cifrado SSL de 256 bits, procesadores de pagos que cumplen con la normativa PCI y un tratamiento de datos que cumple plenamente con el RGPD del Reino Unido. Tu información personal nunca se vende ni se comparte con terceros con fines de marketing.
Lee nuestra Política de privacidad completa para obtener más información.
Ofrecemos una garantía de devolución del 100 % del importe. Tendrás derecho a un reembolso completo si:
- Tu IDP aún no se ha expedido ni entregado
- Tu solicitud ha sido rechazada por motivos ajenos a tu responsabilidad.
- Debes solicitar el reembolso en un plazo de 14 días desde la fecha de tu pedido.
No se realizarán reembolsos una vez que se haya expedido y entregado un permiso de conducir internacional (IDP) válido.
Si te rechazan el permiso de conducir internacional en cualquier parte del mundo debido a cualquier error por nuestra parte, te reembolsaremos el importe íntegro. Ponte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días a partir de la fecha del incidente, aportando pruebas (foto del aviso de denegación, atestado policial, etc.) en Hello@idpdrive.org.
Sí, si aún no te han expedido el permiso de conducción internacional (IDP). Envíanos un correo electrónico inmediatamente a Hello@idpdrive.org Indica tu número de pedido y cancelaremos tu pedido y te devolveremos el importe. Una vez expedido el IDP, ya no es posible cancelarlo.
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Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudarte con cualquier duda que tengas sobre tu solicitud de IDP.